Question en attente de réponse
changer le réseau par défaut
Bonjour,
je capte mal le réseau par défaut (qui doit être SFR), je souhaite basculer sur celui d'orange.
merci par avance
Réponses
Bonjour Julie,
Les changements de réseau sont réservés à des cas bien particuliers; À savoir, des cas où nos clients rencontrent un dysfonctionnement que notre service technique n'arrive pas à résoudre autrement.
Pourriez-vous m'indiquer ce que vous voulez dire par "je capte mal le réseau.." ?
Rencontrez-vous des dysfonctionnements ? Si oui, quels sont-ils ?
Merci d'avance et très bonne journée à vous !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
avant avec mon abonnement Sosh je pouvais regarder Netflix, maintenant je ne peux plus, youtube est très saccadé ..., regarder des photos sur insta est très lent,
en gros ça capte pas ;-)
est ce que vous pouvez me rappeler pour faire le chgt
merci par avance
Julie,
Je vous remercie des renseignements.
J'ai la possibilité de vous recontacter pour vous mettre en relation avec notre assistance technique concernant ces lenteurs de débit internet.
Pour cela, je vous recontacte par message privé.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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