Question en attente de réponse
Écran mobile défaillant
L’écran de mon mobile présente une altération des couleurs (auréole) sur un bord sur une surface d'1 cm².
Merci d'activer la garantie pour remplacement.
Réponse
Bonjour Cédric,
Le constructeur exclut de la garantie le bris et l'oxydation. Si c'est le cas, je vous invite à le signaler.
Dans le cas contraire, votre mobile est toujours sous garantie, un SAV peut être mis en place.
Je vous en explique le détail par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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