Question en attente de réponse
Bonjour, Pourquoi ai-je 18€ en hors forfait SVP ... merci de me téléphoner
Est il possible que le service client me contacte SVP ?
Réponse
Bonjour Véronique,
Vous avez consommé les 2h d'appels inclus dans votre offre et donc dépassé votre forfait 2h.
Vous pouvez suivre vos consommations sur votre espace client, vous trouverez les informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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