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LAURENT S.
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Bonjour j'ai 4 lignes chez vous dont 3 que je viens de prendre avec l'option 60 GO a 6.99 €/mois or vous proposez actuellement un forfait de 100 GO à 9.99 €/mois est-ce que je peux changer mes forfaits sans frais et SURTOUT j'avais demandé d'être sur l'opérateur BOUYGUES car les autres réseaux ne passent pas. Cela bien était fait pour la ligne 07XXXXXXXX MAIS PAS POUR LES AUTRES????

Réponse

Bonjour Laurent,

Vous avez la possibilité de changer votre offre vers l'offre à 100Go pour 19,99 euros. Le tarif à 9,99 euros est uniquement en nouvelle souscription. Cependant, je constate que sur vos 3 lignes aucune utilisation n'a été effectué.

Pour le changement de votre réseau afin de faire le point sur vos lignes, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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