Question en attente de réponse
Je désire changer de forfait mobile
mais je tombe sur une fenêtre de refus qui veut que je contact mon gestionnaire de ligne !
Réponse
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Bonjour Catherine,
Pour vous apporter une assistance, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- Par quel canal souhaitez-vous faire votre changement de mobile ?
Pour votre complète information vous avez la possibilité de changer votre mobile en vous rendant sur votre espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne soirée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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