Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Envoi identité par courrier

Carine M.
Carine M.

Carine M.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Je viens de poster les photcooptés de mes pièces d identité car par internet rien ne passe. Ma commande ne va pas s annuler ? Le temps que les documents suivants arrive par la poste ?
Cdt

Réponses

Carine M.
Carine M.

Carine M.

Niveau
0
11 / 100
points

Excusez moi des fautes. Je viens de me relire. Sur tel avec correction aaaaa
Excusez moi encore

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4080 / 5000
points

Bonjour Carine,

Votre commande ne s'annulera pas même si nous n'avons pas encore les pièces justificatives.

Je vous invite à nous contacter la semaine prochaine, afin de vérifier si nous avons réceptionné et validé vos pièces justificatives. A ce moment-là, nous relancerons également la portabilité, qui devait être effectuée en date d'hier, mais qui ne s'est pas faite comme nous n'avons pas encore vos pièces justificatives.

A très vite,

Emma, Conseillère Assistance Mobile

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?