Question en attente de réponse
perte de connexions tel et internet
J'utilise mon smartphone entre autre pour mes connexions internet sur mon ordi (USB ou point d'accès mobile, wifi désactivé). Depuis quelques semaines, je perd mes connexions plusieurs fois par heure tel et internet. M'est-il possible de changer d'opérateur ? lorsque j'ai souscrit mon forfait le conseiller m'a indiqué que je pouvais choisir entre 3 opérateurs. Actuellement j'ai "crédit mutuel" en opérateur réseau. (SFR est très mal réceptionné dans mon secteur d'habitation.) Merci. Cordialement
Réponse
Bonjour Catherine,
Au vu des éléments cités, une mise en relation avec notre support réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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