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Pourquoi j'ai une facture de 8,54 € à la place de 2,99 €
Bonjour Pourquoi j'ai une facture de 8,54 € à la place de 2,99 €
Réponse
Bonjour Yanis,
Après vérification, votre facture comprend vos deux lignes en 0766****** et 0750******.
Vous bénéficiez d'un abonnement à 2,99 EUR ainsi qu'un autre abonnement à 4,99 EUR.
De plus, la ligne en 0766****** a été facturée d'un hors forfait à hauteur de 0,57 EUR dû à des SMS émis depuis la Suisse ainsi qu'une petite connexion à Internet depuis la Suisse également.
Je vous envoie votre facture par mail. L'envoi est gratuit et immédiat.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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