Question en attente de réponse
Je souhaite resilier mon option à 5 euros appels vers la suisse on me la refuse
pourquoi je ne peux pas resilier mon option appel vers la suisse que je n 'utilise plus ?
Réponse
Bonsoir Marie,
Après analyse de votre dossier, je constate la mise en place de la désactivation de l'option "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" le 24/08/19 et sera effective au prochain jour de renouvellement de votre forfait, soit le 10/09/19.
En effet, le tarif d'une option ne peut être proratisé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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