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Question en attente de réponse
je desire activer l option internationale avec blocage web
Réponse
Bonjour Albert,
Je viens de désactiver l'option de blocage des usages premium sur votre ligne. sa désactivation prendra effet dans la journée. Une fois désactivée, vous pourrez activer l'option Internationale blocage WEB depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h (48h si vous êtes à l'étranger), durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Cette option permet d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger ou les DOM.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants : pages 4 et 5
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Egalement, en cas de déplacement en bateau ou en haute montagne par exemple, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent. Dans ce cas, nous vous invitons à éteindre votre mobile le temps de la traversée.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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