Depuis juillet quand je viens en Italie seul le téléphone fonctionne mais plus d'accès 4G comme auparavant sans avoir modifier les réglages de mon mobile. Pourriez-vous me dépanner ? Merci d'avance
Bonjour,
nouveau client chez NRJ Mobile, j'ai reçu ma nouvelle SIM il y a une semaine.
Depuis impossible de me connecter.
C'est un routeur 4G, une SIM 5G, j'ai configuré le...
Bonjour,
Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et...
Réclamation N°6 du 12/12/2024
Bonjour Asmae,
Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, vous m'indiquez que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom...
Bonjour CLARA HAUDEBOURG
Je viens de vous accorder une régularisation de 10€.
Je viens aussi de procéder à l’édition d’un nouveau mandat SEPA, que je vous ai fait...
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