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Question en attente de réponse

temps de livraison

Maxime B.
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Maxime B.

Niveau
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point

Bonjour, j'ai recu hier un mail me disant "Votre commande est validé", je voulais donc savoir dans combien de temps j'allais recevoir mon téléphone.
Cordialement,

Réponse

Bonjour Maxime,

Après analyse de votre commande, je constate que le statut de la commande est en cours de préparation. Le mobile sera expédié dans un délai de 72 heures et s'appliqueront les délais postaux pour la réception.
Une fois la commande expédiée, vous pouvez suivre la livraison depuis votre espace client.
Vous pouvez retrouver la démarche pour suivre votre colis sur la FAQ : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5....

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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