Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Maryse,
L'absence de connexions web en Espagne nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, le service technique peut vous aider pour aider votre mobile à se connecter à un réseau.
Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci de votre compréhension.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
L assistance techchnique nous a demandé de modifier les paramètres du point d accès mobile ORANGE WORLD. Seulement il est impossible de le faire ni sur un téléphone Apple ni sur un téléphone Samsung. Nous n avons plus aucun réseau de données en itinérance .
Bonjour Maryse,
Je constate que vous avez de nouveau été en relation avec notre support réseau et que vous êtes parvenue à obtenir vos connexions.
Je vous souhaite un agréable séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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