Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai pas de service, je ne sais pas comment faire et j'ai vraiment besoin de ma ligne aujourd'hui merci
Ce n'est pas inscrit CIC mais aucun service
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile Iphone 6 plus.
Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur OPÉRATEUR
- Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
- Sélectionnez le réseau "CREDIT MUTUEL MOBILE " sans tiret, ni point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».
Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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