Question en attente de réponse
Je n'ai pas dépassé mon forfait or, ma facture est plus élevée que mon abonnement.
Merci de me dire pourquoi ma facture a un montant supérieur à son abonnement alors que nous n'avons pas dépassé le forfait.
Réponse
Bonsoir Virginie,
Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin que vous me confirmiez votre numéro de ligne. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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