Question en attente de réponse
réception colis incomplète
bonjour j ai commandé un nouveau telephone et une coque, mais je n ai pas reçu la coque! comment se faire rembourser ou recevoir la coque manquante?
Réponse
Bonjour Emilie,
Je constate que vous avez en effet commandé un Samsung Galxy A20e bleu avec une coque transparente le 12 août dernier.
Je vais prendre contact avec le service concerné afin d'ouvrir une enquête car il s'agit d'un article de valeur.
Je reviendrai vers vous sous 48 heures ouvrés par mail.
Bonne journée et à très vite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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