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Question en attente de réponse

Facture au bout de 2 jours !!!!

AUDREY T.
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AUDREY T.

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Bonjour alors j'ai bien compris pourquoi cette facture a été envoyée seulement j'aimerai savoir où il était stipulé sur cdiscount que le forfait a 2,99 démarré en différé ????

Réponse

Bonjour Audrey,

L'offre ne commence pas en différée. Votre première facture est calculée au prorata entre la date d'activation de la ligne le 27/08/2019 et la date de renouvellement de forfait le 21 de chaque mois. Il ne s'agit pas d'un mois complet.

De ce fait, la remise est aussi calculée au prorata sur cette facture.

A la 7eme facture, la différence par rapport à cette première facture sera déduite. De ce fait la remise s'étend sur 7 mois en tout.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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