Question en attente de réponse
Ma facture ne correspond pas au contrat actuel
Bonjour ,je vous contacte car je vois ma facture qui s'élève à 10,99 POUR la ligne 0651545504, ALORS que j'ai un contrat de4,99 par mois pendant 6mois. J'ai commencé en mars donc théoriquement je suis encore dans les 6mois , et pourquoi ma facture change tout d'un coup à une remise de 6euro. Je vous demande de rectifier la facture au plus vite possible avant le prélèvement. Merci
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Sur plus de paiement
Bonjour, je voulais savoir du coup si ce mois-ci puisque ma facture est payable au 21 décembre est-ce qu’on me fera la déduction car ma facture est de 14 € et les poussières... -
Surfacturation d’un forfait 80Go que je n’ai pas souscrit
Bonjour, J’ai souscrit un forfait 30Go à 4,99€ pour ma fille et on me prélève 7,99€ / mois pour un forfait 80 Go auquel je n’ai pas souscrit . Merci de régulariser la... -
Ma facture est plus cher que l abonnement annoncé de la promo
J ai ouvert un contrat avec un forfait en promo jusqu’au 16/12 hors on me réclame plus pourquoi cordialement
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