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Cette question a été résolue

Bonjour j ai ma box reste sur étape 1/4 je doit faire quoi car plus de wifi

MAGALIE V.
MAGALIE V.

MAGALIE V.

Niveau
0
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points

Sa fait presque 1h que ma box reste sur étape 1/4
je nest plus la wifi je doit faire quoi

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
6
64980 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Le numéro renseigné sur votre profil ne correspond pas un de nos numéros de linge client.
Peut-être avez-vous fait une erreur lors de la saisie.
Afin de traiter votre demande, je vous invite dans ce cas à le modifier dans votre profil
en renseignant le numéro de téléphone mobile concerné par votre panne.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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