Question en attente de réponse
Mon bilan conso (aucun dépassement) et ma facture d'août ne correspondent pas 5.24 euros au lieu de 2.99 euros
Bonjour,
mon bilan conso et ma facture d'août ne correspondent pas ... Aucun supplément en bilan et 5.24 euros facturés au lieu de 2.99 euros?
Dans l'attente de votre explication,
salutations.
Réponse
Bonjour William,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre offre bénéficie d'une remise mensuelle valable 6 mois depuis le 20/03/2019.
En effet, votre première facture comportait cette remise proratisée pour 6 jours.
Afin que le sixième mois soit complet, la remise est de nouveau proratisée sur votre dernière facture pour 24 jours.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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