Question en attente de réponse
"Le code ICCID est incorrect" - Nouvelle SIM
Bonjour,
J'ai recommandé une nouvelle SIM après avoir perdu la mienne. Je l'ai bien reçue, cependant je n'ai pas de réseau et lorsque j'essaye d'activer ma SIM, un message me disant que le code ICCID est incorrect s'affiche.
Pouvez vous m'indiquer rapidement la marche à suivre svp ?
Réponse
Bonjour Robin,
Il faut que je vérifie le numéro de la carte SIM que vous souhaitez activer. Pour ce faire, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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