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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir les sms au Costa Rica

CAROLE M.
CAROLE M.

CAROLE M.

Niveau
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points

Bonjour,
Je suis au Costa Rica et ne parviens pas à recevoir de sms (code banque requis). En revanche, en faisant des tests d'envoi de sms via skype, je reçois bien les messages venant de skype. Mais lorsque je passe des appels de skype -juste pour le test-, mon téléphone ne sonne pas, et je reçois bien un sms indiquant un appel en absence.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? (à l'étranger, recevoir des sms de certains et pas de ceux venant de la banque) ?
Merci.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Après consultation de votre ligne, je constate que tout est en place pour un bon fonctionnement. Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments personnels. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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