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Question en attente de réponse

Mauvaises réception SFR

ANTHONY B.
ANTHONY B.

ANTHONY B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTHONY B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour,
Je ne reçois aucun réseau chez moi avec SFR, on devais nous faire passer sur le réseau Orange il y a eu une relance de demande le 30 et toujours rien, j'aimerais savoir si il y a une aide possible.
La sim a était activé le 29

Réponse

Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis N.
Date
réponse
r

Bonjour Anthony,

Après vérification, je ne vois pas de demande de changement de réseau sur votre ligne, ni de contact avec le service client que ce soit de votre part ou de celle de votre conseiller Crédit Mutuel.

Quoi qu'il en soit pour répondre à votre demande, je dois vérifier la couverture réseau à votre adresse.

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour me confirmer votre adresse postale.

A tou de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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