Bonjour Marc,
Il est tout à fait possible de souscrire plusieurs lignes au même nom qu'une ligne déjà existante.
Si vous n'avez pas accès à votre espace client cela peut venir du fait qu'il s'agit de la première connexion.
Si vous vous connectez pour la première fois, il faut passer par l'option première connexion ce qui vous permettra de personnaliser vos accès. La première connexion vaut activation de l'espace client.
En attendant, si vous cliquez sur déjà client le site ne reconnaîtra pas vos identifiants.
Une fois ceci fait, en repassant sur le même parcours de souscription, vos identifiants seront reconnus.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile