Question en attente de réponse
defaut de box 4g
Depuis quelques jours j'ai de gros problème de data avec ma box 4g. Malgré le fait quelle se trouve dans la même pièce que mon ordinateur et ma tvbox android, tout et bien connecter en wifi mais aucun transfert de data je suis obligé de redémarrer la box pour retrouver une connexion et sa plusieurs fois par jour. Le problème survient sur la tvbox, mon ordinateur et aussi lors de l’utilisation du wifi sur mon téléphone.
Réponse
Bonjour Romain,
Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de changement du titulaire
Bonjour, Je souhaite transférer le titulaire de ma carte SIM + numéro mobile. Comment faire ? Cordialement, -
Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci
-
