Question en attente de réponse
contacter assistance
Bonjour,
Je suis nouveau client mobile et je capte très mal tous les services à mon domicile, j'aimerai avoir une assistance technique. Merci.
Cordialement
Réponse
Bonjour Nicolas,
Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients Cdiscount Mobile !
Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau SFR est disponible en 4G et est optimal pour les services voix et SMS.
Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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