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Cette question a été résolue

ma box reste bloquée sur "étape 1/4" en indiquant parfois "synchro ko".

MAGALIE V.
MAGALIE V.

MAGALIE V.

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Ce matin internet ne fonctionne plus et apres redemarrage ma box reste bloquée sur "étape 1/4" en indiquant parfois "synchro ko". Que dois je faire pour débloquer sa mise à jour ? Plus mon fixe ne marche plus, je ne peux plus resevoir s'appelle

Bonjour Magalie,

Dans votre situation, une assistance technique est nécessaire pour résoudre votre anomalie de connexion avec votre BOX.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités lorsque vous serez à votre domicile.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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