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Question en attente de réponse

Je ne capte pas bien la 4G, comment changer de réseau ?

GUILLAUME N.
GUILLAUME N.

GUILLAUME N.

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Bonjour,
J'ai une mauvaise réception réseau depuis mon lieu de résidence et cela occasionne notamment des coupures très fréquentes de la 4G, avec passage en 3G/H+ et impossibilité d'utiliser internet.
Je souhaiterais basculer sur le réseau Orange qui est le seul qui fonctionne correctement où je suis. Comment en faire la demande au service technique ?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Guillaume,

Je regrette le désagrément causé par cette situation. Pour vous aider au mieux je dois effectuer une vérification de la couverture dans votre secteur.

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour me transmettre les informations nécessaires.

A tout de suite,

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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