Bonjour René,
Je vous confirme que le colis a bien été retourné à notre Service Logistique.
Afin de vous le renvoyer, j'aurais besoin de confirmer l'adresse de livraison.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile