Question en attente de réponse
ma ligne toujours pas actif problème de portabilité
Bonjour
j'ai souscris un abonnement chez vous à ce jour la portabilité n'a toujours pas été effectuée malgré mes nombreuses relances ,.J'ai déposé une plainte auprès de l'Arcep . L'Arcep m'a précisé qu'a partir du moment ou j'ai demandé la portabilité et que j'ai fournis mon code RIO c'est à vous de faire le nécessaire .Pourquoi à ce jour la portabilité n'a pas été effectuée ?
Réponses
Bonjour Yassine,
Pour pouvoir vous répondre, j'ai besoin d'accéder à votre commande.
Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie, pour me donner les informations nécessaires.
A tout de suite,
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour
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portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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