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Question en attente de réponse

sim probleme

ANGELIQUE B.
ANGELIQUE B.

ANGELIQUE B.

Niveau
0
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points

depuis quelques jours ma carte sim debloque et devient absente de mon telephone . aucuns chocs tel en parfait etat obligé de redemarrer sans cesse mon tel ou d ouvrir le compartiment pour que la sim ce reactive a l aide !!!

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Pouvez-vous vérifier si la carte SIM ou le lecteur de carte SIM semble altéré ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à insérer votre SIM dans un autre mobile, ou insérer une autre SIM dans votre téléphone et revenir vers nous afin de nous indiquer le résultat de ce test.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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