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Cette question a été résolue

Problème de réseau indoor

VINCENT F.
VINCENT F.

VINCENT F.

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Bonjour, je rencontre des problèmes pour émettre et recevoir des appels à l'intérieur de mon domicile, il y a t il une possibilité d'être basculé sur un réseau fonctionnel autre que SFR ( Orange ou Bouygues)?
En vous remerciant

Bonjour Vincent,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Vincent,

Votre offre sera positionnée sur le réseau Orange à titre exceptionnel. J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle n'est pas optimale.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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