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Cette question a été résolue

pourquoi ma facture et passée de 40.99 que je doit être a 9.99 pendant 1 ans

MAGALIE V.
MAGALIE V.

MAGALIE V.

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je ne comprend pas que ce mois si je doit payes 40.99 que normalement je suis a 9.99 pendant 1 ans, et après sur mon comptera après 1 ans je suis a 36,99. je voulais savoir si ce souci allé être réglé rapidement. je vous remercie devance pour votre réponse.

Bonjour Magalie,

En effet une anomalie au niveau de toutes les factures a été repéré cette après midi, mais rassurez-vous nous avons bloqué les prélèvements pour ne pas vous impacter, et le nécessaire sera fait au plus vite.
Vous allez recevoir un SMS qui vous tiendra informé.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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