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Cette question a été résolue

Je veux passer sur le réseau SFR

TINE B.
TINE B.

TINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai quitté Bouygues car je suis en zone de réception très limitée et très irrégulière (je suis vraiment à la limite de la zone indiquée sur les cartes de l'ARCEP) et j'ai souscrit chez NRJ car on peut justement changer de réseau au sein de son abonnement. Je voudrais essayer SFR car il semble que chez moi, cela passe beaucoup mieux.
Quelle démarche faut-il faire ? Merci d'avance.

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
4
7550 / 12000
points
Equipe

Bonjour Tine,

Vous actuellement déjà positionné sur les antennes SFR.

J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et la 4G semble bien couvrir votre zone Sur les antennes SFR

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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