Bonjour Nicolas,
Je vous confirme la réception par nos services le 23/08/2019 de votre courrier de résiliation.
Votre engagement sur cette ligne prend fin le 05/10/2019. De ce fait, la résiliation que vous avez demandée entraînera nécessairement des frais correspondant à toutes les mensualités restantes. Nos services ont donc tenté en vain de vous contacter afin de savoir si vous validiez la résiliation avec frais.
N'ayant pas réussi à vous joindre, la résiliation a été programmée pour la date de fin d'engagement, c'est-à-dire le 05/10/2019.
Souhaitez-vous une résiliation avec frais dès aujourd'hui ou une résiliation sans frais au 05/10/2019 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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