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Question en attente de réponse

nouvelle mauvaise facturation

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

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points

suite à une annonce de mauvaise facturation, une nouvelle encore mauvaise. Ni 45,31 ni 14, 31 mais 9,99 euros. Veuillez rectifier svp. THD*******.

Réponse

Bonjour Thierry,

Le montant corrigé de votre facture est bien de 14,31€.

Vous avez effectué un appel vers un mobile le 03/09/2019 à 19h29. L'appel a duré 23 min et a été facturé 8.87€.

En dehors de cela, votre offre est bien à 9.99€ jusqu'au 18/03/2020.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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