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Question en attente de réponse

dommage que l on ne puisse migrer du cic mobile à nrj mobile ,ce qui m oblige à changer d operateur

FRANCK K.
FRANCK K.

FRANCK K.

Niveau
0
7 / 100
points

Je trouve cela dommage, que l on ne puisse pas migrer du cic mobile à nrj mobile, etant client depuis plus de longue date ,ce qui m oblige à changer d operateur ,alors que vous proposez des forfaits qui aurait pu me convenir, cordialement mr kervarec

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
13910 / 40000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je vous confirme que l'opérateur étant le même, la portabilité n'est pas possible de CIC Mobile vers NRJ Mobile.
Aussi, je constate sur votre ligne qu'une réponse complète a été apportée à votre demande suite à un appel auprès du Service Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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