Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Offre dédommagement

GILLES L.
GILLES L.

GILLES L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour , pendant l été je suis resté plus d un mois sans internet . Un conseiller devait me rappeler pour bien sûr pour que me soit rembourser la période non utilisée et un geste commercial en plus du fait de la lenteur de la réparation . A ce jour je n ai toujours rien de concret . J attend votre proposition .

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
5
30020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes : 

Crédit Mutuel Mobile, 
CIC Mobile, 
NRJ Mobile, 
Auchan telecom, 
CleMobile, 
Cofidis Mobile, 
Blancheporte Mobile, 
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
5
30020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gille,

J'ai récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

GILLES L.
GILLES L.

GILLES L.

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0
13 / 100
points

Client credit mutuel mobile via box fibre . Pas d offre de dédommagement a ce jour suite a interruption d internet a mon domicile pdt plus d un mois .
Que faire ?

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Gilles,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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