Julie,
Je viens de vérifier sur votre ligne et un abonnement de vidéo à la demande avait en effet été souscrit sur votre ligne le 06 septembre 2019.
Il s'agit d'un abonnement tiers (non proposé par Auchan Télécom). L'éditeur de cet abonnement est DigitalGlobalPass_PlayVOD.
Je viens de contacter le service client de cet éditeur. Ils reprendront contact avec vous directement par mail à l'adresse : xxxxxxx@gmail.com
Je vous souhaite une très bonne journée !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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