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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas de reseau 4g

JOEL S.
JOEL S.

JOEL S.

Niveau
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8 / 100
points

Bonjour, je n'ai pas de réseau 4g et le 3g est très faible ou inexistant, difficulté a envoyer des sms ceci depuis mon domicile.
A bordeaux pas de problème ,
Je penses que le problème vient de la couverture de l’opérateur SFR, il n'y a que le réseau orange disponible chez moi, d’après les cartes de couverture réseau
Merci

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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