Cette question a été résolue
Je veux savoir s'il y a deux commandes de Song Xiuzhen. Et je veux savoir quand vais-je recevoir une lettre après
Dimanche dernier, j'ai acheté votre carte SIM en utilisant le nom Song Xizhen. Je n’ai reçu aucune lettre pendant toute la semaine. Je ne sais pas si ma commande a été validée. Aujourd'hui je l'ai acheté encore une fois. Je ne reçois toujours pas de lettre. Je veux savoir si ma dernière commande était invalide et que la commande d’aujourd’hui est ok?
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Bonjour Xiuzhen,
Pouvez-vous m'indiquer les deux numéros de vos commandes ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Emma, pardon mais je n’ai pas de numéro de ma première commande. Mais la deuxième que je fait aujourdui est 43************
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Xiuzhen,
Je vous remercie pour votre réponse.
Après vérification votre commande a bien été payée et validée.
La carte sim vous sera envoyé dans un délai de 48h à 72h, il faudra ajouter à cela les délais postaux pour la réception.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne fin de journée et un bon week-end.
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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