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Question en attente de réponse

Paramétrage internet et MMS sur S51 Hisense

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

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Depuis le 11 septembre 2019, j'ai souscrit un abonnement sur CIC mobile ( ancienne cliente SFR). mon téléphone portable fonctionne bien pour les appels et les SMS, mais je ne peux plus consulter internet ni envoyer de MMS. J'ai un message "échec d'authentification". Comment faire?

Réponse

Catherine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.

Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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