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Question en attente de réponse

je ne peux pas paramétrer mon mobile Meizu M3 Note. Je ne peux pas recevoir de MMS ni utiliser Internet

HUGUES T.
HUGUES T.

HUGUES T.

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Je ne peux pas paramétrer mon mobile car il n'est pas dans la liste de mobiles et lorsque j'entre le code IMEI il est écrit que mon mobile ne peut pas être paramétrer et donc je ne peux pas recevoir de MMS et utiliser mes données mobiles.

Réponse

Bonjour Hugues,

Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, un paramétrage manuel est nécessaire :

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

Si votre mobile est un Android (Samsung / Wiko/ Huawei/ ...): https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-param...

Si votre mobile est un Apple : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-param...

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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