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Question en attente de réponse

Box 4G nul

PAUL M.
PAUL M.

PAUL M.

Niveau
0
6 / 100
points

Surtout ne souscrivez pas l'offre 4G BOX, xxx, au début tout va bien, puis vous aurez des déconnexions permanente, impossible de jouer en ligne car box en nat 3 obligatoire, et quand vous demandez à résilier on vous demande de payer tout les mois restant. Aucune écoute du service client et technique vous trouve des excuses pour éviter la résiliation sans frais. xxxx ! Fuyez, xxx!!!

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre box.
Afin d'analyser la situation et vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un message à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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