Question en attente de réponse
Je pars au Portugal 14 jours du 21/09 au 04/10. Que dois je faire pour pouvoir téléphoner envoyer des SMS inclus forfait
mon forfait est il adapté afin que je n'ai pas de hors forfait. Qu'en est il pour le web ?
Réponse
Bonjour Lucia,
Aujourd'hui, vous disposez de l'option internationale avec blocage web qui est active sur votre ligne.
Avec votre forfait, vous avez les Appels, SMS, MMS depuis l'UE/DOM (donc au Portugal) décomptés du forfait sans surtaxe. Pour internet, vous avez 100 MO de disponible depuis le Portugal sans surtaxe. Au-delà des 100 MO, internet sera bloqué hors WIFI.
Il n'est donc pas possible pour vous de faire du hors forfait depuis le Portugal.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone dès que vous arriverez sur place.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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