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Question en attente de réponse

puis je accéder a l option gratuite internationale

CATHERINE C.
CATHERINE C.

CATHERINE C.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour
vos services on désactivé cette option lors dune manipulation pouvez vous la réactiver

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

En effet, suite à votre appel du 16/09/2019 au Service Client, nous avions désactivé votre option internationale car nous avions activé l'option de blocage afin que vous ne puissiez plus faire de hors forfait.

Souhaitez-vous de nouveau désactiver votre option de blocage afin de réactiver l'option internationale ?

Je vous remercie,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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