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Question en attente de réponse

Facture Globale

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

Niveau
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18 / 100
points

Bonjour.
J,ai déja signalé à maintes reprises que je ne voulais plus recevoir de facture détaillé mais seulement les factures globales!
J,ai besoin des factures depuis Avril 2019 jusque Aôut 2019 inclus.
Merci de tenir compte de ma demande.
Vous en remerciant

Réponses

Bonjour Stéphane,

Je viens de faire la modification. Vous recevrez à partir d'octobre les factures récapitulatives uniquement.

Je viens également de vous envoyer par mail les factures d'avril 2019 à août 2019. Pour cet envoi, vous recevrez les factures détaillées également car nous n'avons pas la possibilité de vous envoyer uniquement les factures récapitulatives par mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Hélène Z.
Hélène Z.

Hélène Z.

Niveau
0
15 / 100
points

J'a besoin des factures globales avec TVA pour leur édition comptable, depuis le 1er janvier.
C'est la 3e année que je demande la même chose ...

Bonjour Hélène,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de recevoir les factures souhaitées.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite un bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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