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Question en attente de réponse

Modifier date de portabiliter

Zinedine T.
Zinedine T.

Zinedine T.

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Bonjour je vien de recevoir ma puce serrait-il possible de reporter la date de portabilités au 19/09/2019 voici mon numero 07XXXXXXXX et voici numéro de commande 43XXXXXXXXXX

Réponse

Bonjour Zinedine,

Votre date de portabilité est accepté pour le 21/09/2019. Il n'est techniquement pas possible de l'avancer actuellement. Le délai de demande d'une portabilité est de minimum 3 jours.
Le 21/09/2019, une fois la perte totale de réseau sur votre carte sim actuelle, je vous invite à mettre votre nouvelle carte sim dans votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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