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Question en attente de réponse

validation commande retrait déja effectué

CELINE P.
CELINE P.

CELINE P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonsoir, je trouve de plus en plus bizarre votre système car ma commande est toujours pas validé car pièce justificative en cours d'analyse depuis plus de 48h
mais par contre mon compte a été débité, très louche comme méthode, donc si d'ici demain matin ma commande n'est pas validé et envoyé j'ira faire une déclaration à la gendarmerie pour méthode frauduleuse, retrait sans accord de commande, ayant d'avoir au droit de rétractation que j'appliquerai en plus de la réputation de l'enseigne merci de me tenir au courant rapidement, cordialement.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je viens de valider vos pièces justificatives.
Votre commande est en cours de préparation, le délai de réception est de 48h à 72h + les délais postaux.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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