Question en attente de réponse
Mon accès internet se désactive régulièrement
Je suis client Cdiscount mobile (donc NRJ Mobile) avec un Samsung Galaxy S8. Cela fait une semaine que je suis client et je rencontre un dysfonctionnement tout à fait régulier :
Alors que mes données mobiles sont actives, que mon accroche réseau est excellente et que la connexion s'effectue en 4G ou 4G+, je perds l'accès à internet. Plus possible d'accéder au playstore, de consulter un site avec un navigateur ou de consulter une application d'actualités, le téléphone m'indique ne pas pouvoir accéder à internet. Il suffit de redémarrer le téléphone ou simplement d'activer puis désactiver le mode avion pour retrouver ma connexion. Mais c'est insupportable au quotidien.
Une idée pour rectifier ce problème ?
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